TeAna Chat

TeAna Chat은 최신의 인공지능 기술이 집약된 챗봇(대화엔진)으로
사용자 질의에 대한 정확한 의도를 파악하여 상황에 적합한 최적의 답변을 제시함으로써
사용자와의 커뮤니케이션을 실시간으로 지원합니다.

TeAna Chat 개요

아이브릭스만의 차별화된 인공지능 기술로

더 편리해진 AI 서비스를 경험할 수 있습니다.

TeAna Chat 구성

티아나 챗은 크게 자연어 처리를 위한
NLU(Natural Language Understanding),

의도분석을 위한 대화관리, 지식운영을 위한 관리도구,

연계를 위한 API 관리로 구성되어 있습니다.

깊이 있는 대화지능을 위한 지속적인 기술 및

기능의 업그레이드로 고품질의 서비스를 제공합니다.

유사질의 확장 기술

‘지식구축 마법사’를 통해 클릭 몇번만으로 손쉽게
문장 자동생성(특허기술 적용)

다양한 표현의 질의에 대한 정확한 의도 파악

사용자 질의 의도를 파악하기 위한 언어분석을
수행하기 위해 한국어 통합 전처리 엔진 적용

실서비스 기반 실증된 GUI 재학습 체계

시뮬레이션 도구(질의이해 결과 분석 UI툴)를 통해
실반영 여부 판단으로 누구나 쉽게 지식 관리/운영

챗봇 도입부터 관리까지, 운영은 편리하고
품질은
향상 시킬 수 있도록 주요 기능을 강화했습니다.

지식구축의 편의성

센텐스 등록 마법사를 통한 질의 자동확장
챗봇빌더(Chat flow)를 통해 간단한 클릭만으로 대화흐름 및 지식 구축

고품질의 제품력

지식 품질 전수 테스트를 위한 지식검증도구(QIT) 보유
카테고리별 세분화된 응답 만족도 조사 기능
실 서비스(만족→재학습→적용)에 기반한 지속적인 업그레이드

손쉬운 운영관리

대회 도메인의 유연한 분리 및 통합 기능으로 운영리소스의 최소화
이벤트/공지사항 등의 알림 자동화
챗봇 내 자체 DB화를 통한 대화셋 활용

티아나 챗의 최신 동향을 알려드립니다.