TeAnaChatbot Edition
물어보세요! 내 손안의 스마트 로봇!!데이터가 축적될수록 정확도가 향상되는 진화하는 챗봇솔루션TeAna Chat은 자연어 분석, 의도분석, 대화 분석, 딥러닝 등의 최신의 기술이 집약된 챗봇(대화엔진)으로써시간과 장소에 구애받지 않고 사용자 질의에 맞는 최적의 답을 제시해주는 챗봇솔루션입니다.답변에 대한 사용자 피드백 정보 기반 진화학습 체계를 구축하여 운영의 편의성을 극대화합니다.
물어보세요! 내 손안의 스마트 로봇!!데이터가 축적될수록 정확도가 향상되는 진화하는 챗봇솔루션TeAna Chat은 자연어 분석, 의도분석, 대화 분석, 딥러닝 등의 최신의 기술이 집약된 챗봇(대화엔진)으로써시간과 장소에 구애받지 않고 사용자 질의에 맞는 최적의 답을 제시해주는 챗봇솔루션입니다.답변에 대한 사용자 피드백 정보 기반 진화학습 체계를 구축하여 운영의 편의성을 극대화합니다.
아키텍처
TeAna Chat은 Text Analytics, Machine Learning을 통해 질의의도를 파악하고,GUI 기반의 시나리오 및 대화관리를 통해 지능적이고 절차적인 답변을 제공하는 챗봇시스템을 구성할 수 있게 해줍니다.
특장점
TeAna Chat은 사용자 질의 의도를 파악하여 답변을 제공하기 위해 전 과정에 대한 절차와 기술을 제공하는 플랫폼입니다. TeAna Chat은 사용자 질의 의도를 파악하여 답변을 제공하기 위해전 과정에 대한 절차와 기술을 제공하는 플랫폼입니다.한국어 통합 전처리 엔진 자체 연구개발
KO-BRICK(한국어 형태소 분석기)와 언어이해를 위한구문분석 엔진 및 기계학습 모델 자체 연구개발
비전문가를 통한 지식 구축
구문이해를 위한 Grammar를 자동으로 생성하고, 기계학습 모델을 결합하여 질의의도를 파악하기 때문에일반적인 대화 문장을 기술하고 주요 개체를 등록하는 것만으로 사용자 질의의도를 이해하며,GUI 기반의 대화 및 시나리오 관리 기능을 통해 손쉬운 관리/운영
대화가 축적될수록 정확도가 향상되는 진화형 챗봇
답변하지 못한 문장에 대해 재학습을 통해 차후 답변이 가능하도록 사용자 피드백 기반 GUI 관리 체계 구축
사용자 친화적 UI 기반의 관리도구
대화의 관리, 사용자 의도의 관리 등지식 전반에 걸친 사용자 친화적 지식 구축 도구 통합 대시보드 Taxonomy 생성 및 Drag&Drop 방식의 해당 Taxonomy에 매핑 의도(Intent) 생성 및 주요 구성성분(Entity) 태깅 시뮬레이션을 통해 질의된 문장에 대한 분석 결과 확인 대화 모델(시나리오) 생성 및 관리
대화의 관리, 사용자 의도의 관리 등지식 전반에 걸친 사용자 친화적 지식 구축 도구 통합 대시보드 Taxonomy 생성 및 Drag&Drop 방식의 해당 Taxonomy에 매핑 의도(Intent) 생성 및 주요 구성성분(Entity) 태깅 시뮬레이션을 통해 질의된 문장에 대한 분석 결과 확인 대화 모델(시나리오) 생성 및 관리
주요기능
챗봇 시스템 운영시 자연어처리에 대한 전문 지식이 없어도체계적인 운영이 가능하도록 관리 및 편의 기능을 강화했습니다. 챗봇 시스템 운영시 자연어처리에 대한 전문 지식이 없어도 체계적인 운영이 가능하도록 관리 및 편의 기능을 강화했습니다.- 주요기능
- 사용자의 의도 파악복합적이고 다양한 형태의 질의-답변 템플릿 제공비전문가도 쉽게 지식을 구축 가능하도록Machine Learning과 질의 의도 이해를 위한 문법(Grammar) 자동생성을 통한 Hybrid 분석기법 적용GUI 기반의 Drag & Drop 및 간단한 마우스 사용으로대화 시나리오 및 질의문장 등록 작업 가능 정확한 정보제공을 위한 재질의 및 대화유도사용자 질문과 관련된 검색어나 문맥(추천질의) 자동완성
- 관리기능
- 현황에 대한 대시보드 제공(그래프로 된 시각화 결과)대화 관리, 질의의도, 문장표현, Entity, QA 관리 기능자동분류를 위한 학습데이터 관리시나리오 및 Taxonomy 편집기능 미매칭 질의어에 대한 학습/관리시뮬레이션을 통한 학습 지식 결과 확인
- 기타
- 한국어처리 전문가들을 통한 컨설팅 및 커스터마이징을지원하며, 타 시스템과의 연계를 위한 공통API제공
주요 고객사
다양한 시스템 구축 경험을 통한 노하우와 철저한 분석을 통한 성공적인 사업수행으로많은 고객사들이 ㈜아이브릭스의 제품을 사용하고 있습니다. 다양한 시스템 구축 경험을 통한 노하우와 철저한 분석을 통한 성공적인 사업수행으로 많은 고객사들이 ㈜아이브릭스의 제품을 사용하고 있습니다.한국고용정보원KCISA시공미디어시공미디어한국산업기술평가관리원인천광역시 서구청
TeAna Chat 구축사례
[대구광역시] 인공지능 및 빅데이터 기반의 지능형 상담시스템 '뚜봇' 확대 구축
[시공미디어] 온라인 교육 플랫폼 홈런(Home-Learn) 교육용 튜터링 챗봇엔진 '뚜루i' 구축
[한국문화정보원] 지능형 문화정보 큐레이팅 봇 '큐아이' 구축
[한국고용정보원] 워크넷 일자리 자동상담(챗봇) 시스템 '고용이' 구축
[한국산업기술평가관리원] AI 빅데이터를 활용한 지능형 RCMS 개선 사업 'R-bot' 구축
[인천광역시 서구] AI 빅데이터 기반 지능형 민원상담 시스템 '서동봇' 구축